返金ポリシー
返品ポリシー
当社は5日間の返品ポリシーを採用しています。これは、商品を受け取った後5日以内に返品をリクエストできることを意味します。返品の送料はお客様の負担となり、商品の販売価格の10%を返品手数料としていただきます。
返品を行うには、商品が受け取った時と同じ状態で、未使用・未着用、ラベルが付いており、元の包装に入っている必要があります。また、領収書または購入証明が必要です。
返品を開始するには、x.gyroscopee@gmail.com までご連絡ください。返品は香港九龍に送付していただく必要がありますのでご注意ください。
もし返品が承認された場合、返品方法と発送先についての指示をお送りします。事前に返品をリクエストせずに送付された商品は受け付けられません。
返品に関する質問がある場合は、いつでも x.gyroscopee@gmail.com までご連絡ください。
損傷および問題
ご注文を受け取った後、すぐに注文内容を確認してください。商品に欠陥や損傷がある場合、または誤った商品が届いた場合は、速やかにご連絡ください。問題を評価し、修正いたします。
例外 / 返品不可商品
特定の種類の商品は返品できません。これにはカスタマイズ商品(特別注文やパーソナライズ商品)およびパーソナルケア商品(美容商品など)が含まれます。また、香水、危険物、可燃性液体または気体の返品はお受けできません。特定の商品についてご質問や懸念がある場合は、お問い合わせください。
セール商品やギフトカードの返品はお受けできませんのでご了承ください。
返金
返品を受け取り、商品の確認が済み次第、返金の承認の有無についてお知らせいたします。承認された場合、元の支払い方法で10営業日以内に自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社が返金処理を行うのに多少の時間がかかる場合もありますのでご注意ください。
返品が承認されてから15営業日が経過しても返金を受けていない場合は、x.gyroscopee@gmail.com までご連絡ください。